Veelgestelde vragen
-
Medendo is een innovatieve digitale assistent, speciaal ontwikkeld voor de zorg in het algemeen en GGZ in het bijzonder. Het ondersteunt behandelaren bij efficiënte verslaglegging met spraak-naar-tekst, AI-hulpmiddelen en gebruiksvriendelijke templates.
-
Medendo is marktleider in spraakgestuurd rapporteren binnen de Nederlandse zorg. Meer dan 7.500 zorgprofessionals vertrouwen dagelijks op Medendo - meer dan bij welke andere oplossing dan ook.
-
Gegevens worden altijd verwerkt volgens AVG-richtlijnen en uitsluitend binnen de EU. Medendo is ISO 27001 en NEN 7510 gecertificeerd. Het geluid wordt niet bewaard. De transcripties en verslagen worden automatisch verwijderd na 7 dagen, tenzij anders afgesproken.
-
Je kunt direct starten met een gratis proefperiode van 14 dagen door je hier aan te melden.
-
Je kunt gesprekken direct opnemen via laptop of telefoon. Het gesprek wordt automatisch uitgeschreven en verwerkt tot een conceptverslag. In deze video wordt het verder uitgelegd.
-
Ja, de patiënt moet toestemming geven voor het opnemen van het gesprek.
-
Het geluidsbestand wordt niet bewaard maar meteen omgezet in tekst. Standaard worden de gegevens één week bewaard. Op verzoek kunnen we hierover andere afspraken maken.
-
Dit is afhankelijk van de licentie die je hebt. De standaard is 100 gesprekken van maximaal een uur per maand.
-
Onze klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de verslaglegging. Het is echter belangrijk om de verslagen zelf te blijven controleren en daar waar nodig aan te passen.
-
Ja, bij “Gesprekken” kan je de tekst van het volledige gesprek inzien en kopiëren.
-
Onze applicatie is speciaal ontworpen voor de gehele gezondheidszorg en in het bijzonder de GGZ.
-
Medendo kan zowel losstaand gebruikt worden als in combinatie met je EPD. We zijn gekoppeld met Medicore, SDB en Nedap Ons. Ook zijn we in gesprek met HCI, CIS, Timeff en Pink.
-
Standaard staat Medendo ingesteld op Nederlands. De digitale assistent werkt echter ook voor vele andere talen, waaronder Engels, Duits, Frans, Pools, Arabisch, Turks, Oekraïens etc.
-
Zoals de meeste zorginstellingen in Nederland werken we in de Microsoft Azure omgeving, waarbij de data wordt opgeslagen op servers in de EU.
-
Nee, onze applicatie werkt zowel op je mobiele telefoon als ook op je laptop zonder het gebruik van een externe microfoon.